东安县:全力打造“好办 快办 易办”的政务服务环境-博天堂备用网址

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东安县:全力打造“好办 快办 易办”的政务服务环境
  • 2023-03-21 09:47
  • 来源: 中新网湖南
  • 发布机构:东安县人民政府
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  今年以来,永州市东安县行政审批服务局全面推广使用“湘易办”超级移动端,让企业群众尽享“好办、快办、易办”的政务服务环境。

  切实加强培训,压紧压实工作责任。组织县直部门和各乡镇分管领导、管理员,召开“湘易办”app推广使用培训会议,全面安排部署工作,明确部门责任,布置工作任务。要求全体参会人员熟悉下载安装步骤、熟练操作使用app,确保工作人员会用懂用,当好“湘易办”app推广员”。

  积极宣传推广,持续增加用户数量。通过线上线下联动,不断浓厚宣传氛围,用户数量迅速增加。线上通过官方网站、公众号、微信、抖音、qq等多渠道宣传“湘易办”app重要意义、功能特点、二维码和下载安装步骤,提高宣传覆盖面。线下通过显示屏、宣传栏、宣传手册、现场讲解演示等形式向群众详细介绍“湘易办”app的功能板块、扫码下载、注册使用等,并进行“一对一、手把手”指导安装注册,有效引导群众使用“湘易办”app进行掌上查询、办事,进一步提高使用率。今年以来,该县共新增注册用户14240个。

  强化事项测试,确保服务事项好办。为让“湘易办”app上的政务服务事项能够办通办好,切实保障“湘易办”app安全平稳高效运行,全力组织进驻部门对拟上线的所有政务服务事项和旗舰店服务事项“应测尽测”“应改尽改”,认真仔细填写“湘易办”超级移动端测试问题整改清单。根据要求,该县在“湘易办”app上应测“三化”事项1546项,已测1546项,测试通过1531项,通过率99%,顺利完成事项测试各项工作。

  下一步,该县将加大“湘易办”app的宣传推广力度,切实提升用户注册数,不断扩大“湘易办”知晓度、覆盖面和使用率,努力改进网上办事服务体验,提高政务服务效能和企业群众幸福感、获得感。


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